Услуги аутсорсинга и аутстаффинга пользуются популярностью среди предпринимателей. В России они появились относительно недавно, в западных странах аутсорсинг появился в 1930-х годах в США. История услуг наблюдается со времен противостояния компаний Ford и General Motors.
Руководитель компании General Motors Альфред Слоун встал у руля, когда организация находилась на грани разорения. И систему аутсорсинга в разных направлениях разработал именно он, передав разнообразные услуги на исполнение сторонним фирмам. Так Слоуну удалось не только догнать, но и перегнать конкурента. Интересно, что Форд начал следовать этому же правилу, в результате чего лидерство General Motors было утрачено.
Аутсорсинг в России
В России такие направления, как аутсорсинг, аутстаффинг существовали и ранее. В СССР были созданы специальные аутсорсинговые услуги питания столовых, которые обеспечивали питанием сотрудников советских предприятий. Современные формы аутсорсинг приобрел в 90-е годы, с приходом в нашу страну рыночной экономики.
На аутсорсинг передаются любые функции, а также бизнес-процессы:
- PR;
- маркетинг;
- ИТ;
- HR;
- бухгалтерия;
- поддержка клиентов;
- клининг;
- обеспечение безопасности;
- аутсорсинг складского персонала;
- питание.
Основное состоит в том, чтобы сторонняя организация, которую привлекают к услугам, профессионально выполняла свои обязанности. Компания Лидер Групп предлагает огромный спектр услуг для бизнеса.
Аутстаффинг персонала
Услуги оказываются по аренде персонала. Компания, нуждающаяся в сотрудниках, оформляет с аутстаффером договорные отношения. Но работники выполняют трудовые функции компании, заказывающей услуги.
Чаще всего данная модель внедряется в IT направление. Например, при разработке нового приложения штатные сотрудники не могут уделить проекту должного внимания. И компания нуждается еще в одном человеке. Руководитель проекта обращается за услугами подбора кадров и выбирает подходящего специалиста.
Аутстаффинговая компания берет на себя функции работодателя. В частности, выплачивает заработную плату, налоги, ведет делопроизводство и кадровый учет. Заказчик не занимается кадровыми вопросами и получает нового сотрудника, перед которым ставятся задачи.
В России область аутстаффинга широко распространена. Агентства занятости имеют право работать только при наличии аккредитации в Федеральной службе по труду и занятости.
